"S급 풀박이고 네고는 어렵습니다. 직거래는 역 앞에서, 택포는 3천 원 추가요." 중고거래 앱에 처음 물건을 올리거나 사려는 분이 이런 글을 보면 무슨 말인지 한참 들여다보게 됩니다. 중고거래에는 판매자와 구매자가 오랫동안 써 온 줄임말이 많고, 뜻을 정확히 알아야 거래 조건을 오해하지 않습니다. 자주 쓰는 용어를 뜻과 함께 조심할 점까지 정리했습니다.
물건 상태를 나타내는 말부터 보겠습니다. 미개봉은 포장을 한 번도 뜯지 않은 상태, 개봉 미사용은 포장만 열고 쓰지 않은 상태를 뜻합니다. S급, A급, B급은 판매자가 스스로 매긴 상태 등급으로, 보통 S급은 새것에 가까운 상태, A급은 생활 흠집이 조금 있는 상태로 씁니다. 다만 등급에는 정해진 기준이 없어서 같은 S급이라도 사람마다 판단이 다릅니다. 등급 표현만 믿기보다 흠집 부위를 가까이 찍은 사진을 따로 요청하는 것이 안전합니다.
풀박은 '풀 박스'를 줄인 말로, 처음 살 때 들어 있던 상자와 설명서, 기본 구성품이 모두 있다는 뜻입니다. 전자기기나 명품 잡화는 풀박 여부에 따라 시세가 꽤 달라집니다. 반대로 상자 없이 본체만 파는 경우는 본체만, 알몸이라고 표현하기도 합니다. 구성품 목록이 궁금하다면 제조사 공식 사이트에서 기본 구성을 확인한 뒤 빠진 것이 없는지 판매자에게 물어보세요.
가격과 관련된 말로는 네고와 쿨거래가 대표적입니다. 네고는 가격 흥정을 뜻하는 말로, 판매 글에 '네고 불가'라고 적혀 있다면 흥정을 하지 않겠다는 의미이니 무리하게 깎아 달라고 하지 않는 것이 예의입니다. 쿨거래는 흥정 없이 올린 가격 그대로 빠르게 거래하는 것을 말합니다. 택포는 택배비 포함 가격, 택별은 택배비를 따로 낸다는 뜻입니다. 같은 가격이라도 택포인지 택별인지에 따라 실제로 내는 돈이 달라지니 결제 전에 꼭 확인하세요.
시세와 정품 여부에 관한 말도 자주 나옵니다. 시세는 같은 물건이 최근에 실제로 거래된 가격대를 말하는데, 판매 중인 글의 가격이 아니라 거래완료된 글의 가격을 보는 것이 정확합니다. 정품 인증이나 보증서는 명품, 시계, 전자기기에서 중요하고, 제조사 서비스 센터에서 일련번호로 보증 기간을 조회할 수 있는 제품도 많습니다. 가품은 모조품을 돌려 부르는 말로, 시세보다 지나치게 싼 물건은 가품이거나 사기일 가능성을 먼저 생각해 보는 것이 좋습니다.
거래 방식에 관한 말도 알아 둬야 합니다. 직거래는 판매자와 구매자가 직접 만나 물건을 확인하고 돈을 주고받는 방식이고, 택배거래는 물건을 택배로 보내는 방식입니다. 같은 편의점 브랜드끼리 물건을 주고받아 배송비를 줄이는 서비스는 흔히 반값택배라고 부르는데, 편의점마다 이용 방법과 요금이 다르니 접수 전에 확인하는 것이 좋습니다. 직거래는 사람이 많은 공공장소에서 낮 시간에 하는 것이 좋고, 고가 전자기기는 그 자리에서 전원을 켜 작동을 확인한 뒤 돈을 보내는 것이 기본입니다.
택배거래에서 가장 중요한 용어는 안전결제입니다. 구매자가 낸 돈을 플랫폼이 잠시 맡아 두었다가 구매자가 물건을 받고 구매 확정을 누르면 판매자에게 넘겨주는 방식으로, 에스크로라고도 부릅니다. 판매자가 플랫폼 밖 메신저로 연락을 옮기자고 하거나, 안전결제 대신 계좌 이체만 고집하거나, 가짜 안전결제 링크를 보내는 경우는 사기를 의심해야 합니다. 결제 링크는 반드시 앱 안에서 열고, 주소창의 도메인이 플랫폼 공식 주소와 같은지 확인하세요.
판매 글을 관리할 때 쓰는 말도 있습니다. 끌올은 '끌어올리기'의 줄임말로 예전에 올린 글을 목록 위쪽으로 다시 올리는 기능입니다. 예약중은 이미 거래하기로 한 사람이 있다는 표시이고, 거래완료는 판매가 끝났다는 뜻입니다. 찜이나 관심 수가 많은 글은 인기 있는 물건이라 가격 흥정이 어려울 수 있습니다. 매너온도나 거래 후기는 상대방의 거래 이력을 보여 주는 지표라 처음 거래하는 상대라면 꼭 확인해 볼 만합니다. 가입한 지 얼마 안 된 계정이 시세보다 크게 싼 물건을 올렸다면 한 번 더 의심해 보세요.
중고거래 앱은 동네 기반 서비스, 전국 택배 거래 중심 서비스, 특정 품목 전문 커뮤니티처럼 성격이 다릅니다. 플랫폼별 공식 주소와 특징은 중고거래 분야 페이지에 정리되어 있으니, 가짜 앱이나 피싱 사이트와 헷갈리지 않도록 공식 경로로 설치하고 접속하세요. 쇼핑몰을 직접 만들어 중고 물건이나 수공예품을 팔아 보고 싶은 분이라면 opencart.website에서 관련 정보를 살펴보는 것도 방법입니다.
중고로 살지 새것으로 살지 고민될 때는 새 제품 가격과 비교해 보는 것이 출발점입니다. 가격 비교 서비스와 오픈마켓 공식 주소는 검색쇼핑 분야에서 확인할 수 있습니다. 새 제품 최저가와 중고 시세 차이가 크지 않다면 보증 기간이 남은 새 제품이 나을 때도 많습니다.
마지막으로, 의심스러운 판매자를 만났다면 경찰청 사이버 범죄 신고 시스템이나 사기 피해 정보 공유 서비스에서 상대방 계좌번호와 연락처를 조회해 볼 수 있습니다. 거래에 자주 쓰는 앱과 조회 서비스를 주소모음이나 링크모음처럼 한 폴더에 정리해 두면 필요할 때 바로 찾을 수 있고, 새로 생긴 서비스는 최신 사이트 모음에서 가끔 확인해 두면 좋습니다.